Arca Academy, terzo appuntamento 2012

Tutto pronto pressoFabrica Arca, in quel diPomezia, per il terzo appuntamento 2012 diArca Academy. L’eventoosserverà un programma inteso all’aggiornamento e alla formazione premium per leOfficine AutorizzateARCA. Le Officine che avranno seguito con successo l’intero percorso Arca Academy 2012, riceveranno al termine della giornata un attestato, siglato dai responsabili delleAree Tecnichee diServizioche hanno diretto il corso, che attesterà il livello di professionalità daiCentri AssistenzaArca. Arca Academy è un progetto di miglioramento il cui scopo è garantire la professionalità dei Centri di Assistenza Arca per elevare il livello qualitativo del servizio al cliente finale. La giornata del24 Ottobrevedrà affrontare argomenti relativi a:- ricerca ARCA sul servizio alle Officine- innovazioni nei metodi delCustomer CareConcessionarie-Arca- tecniche di intervento/manutenzione e i sistemi dei nuovi modelli Arca- esperienzaFIAT Professional Il programma è dunque direttamente collegato alle evoluzioni dei veicoli e dei sistemi di bordo con specifiche testimonianze di partner dell’azienda, che contribuiscono allo sviluppo tecnologico e di processo. Il team Arca Academy è ormai composto da specialisti che credono nel Marchio, aiutano iclienti camperisti, suggeriscono ai progettisti Arca soluzioni e migliorie: si tratta di unpatrimonio di umanità e di conoscenza del quale Arca è orgogliosa.