Truma: 5 anni di garanzia per i componenti di Mover e dei condizionatori

pubblicato da Redazione · 15 giugno 2012 · 0 commenti

Truma ha sempre dato molta importanza all’assistenza e alla consulenza professionale dei camperisti e caravanisti loro clienti. Questo marchio, specialista del comfort sui veicoli per il tempo libero, desidera ora intensificare il suo orientamento alla soddisfazione della clientela con una nuova iniziativa dedicata a tutti i concessionari ufficiali.

I partner di Truma possono già beneficiare di una vasta gamma di vantaggi di cui possono avvalersi anche i loro clienti. Ricevono, infatti, regolarmente corsi di formazione sui diversi prodotti; hanno a disposizione informazioni tecniche dettagliate, nonché un’utile documentazione di marketing e distribuzione pubblicata su un portale dedicato. “Ai nostri partner facciamo pervenire, per esempio, anche modelli dei nostri prodotti a scopo dimostrativo, che permettono al cliente di conoscere i nostri prodotti direttamente nel negozio e di capire il loro funzionamento“, spiega Bernd Gerlach, responsabile del reparto distribuzione al dettaglio.

Maggiore vantaggio per i clienti: i concessionari ufficiali Truma offrono una garanzia di 5 anni sui componenti di tutti i Mover e dei sistemi di condizionamento. Tutti i campeggiatori si possono così assicurare per questi prodotti, oltre alla comune garanzia, un diritto di garanzia di tre anni su tutti i componenti degli apparecchi. Bernd Gerlach: “Con il programma per partner Truma abbiamo creato una situazione win-win per i nostri clienti e i nostri concessionari ufficiali“.

In Europa sono presenti 440 partner Truma. Sul nostro sito Internet www.truma.it/ricerca-rivenditori, i clienti possono trovare molto facilmente i nostri partner con l’ausilio della funzione di ricerca “Importatori e centri assistenza”.

Ti è piaciuto questo articolo? Condividilo!